COSA E’ IL NUOVO QUOZIENTE INTELLETTIVO SOCIALE
Come uscire dalla finto stato di ignoranza e umiltà strisciante e osservante, e migrare dal costume della dipendenza dalla Sfinge, dall’Oracolo, dallo Stregone, dallo Sciamano, dal Direttore, dal Presidente, dal Premier, dal Capo, dal Bullo, dal Prepotente, dal capo mafia, verso una società peer to peer, leale, onesta, trasparente, condivisiva, collaborativa, proattiva, interattiva e risolutiva di ogni problema di benessere sociale sostenibile.
IL PASSATO
Una volta non esisteva la democrazia come la concepiamo adesso, o meglio eran maggiormente diffuso il discrimine tra patrizi e plebei, tra popolo e sovrani, tra tribuni della plebe e senato. Vigeva il tenore del comando e della subordinazione. Non esistevano le società di consulenza, e neanche quelle di sondaggio di opinione. Chi doveva condurre un Regno, Un raccolto, Un pascolo, o una famiglia, si affidava quindi a fonti di ispirazione esoterica, divina, mistica o magica. Successivamente nacquero di generali militari e i consiglieri politici della monarchia o della oligarchia, quali organi atti a ausiliare le decisioni di governo.
In tempi assai remoti, come ricorderete, i governanti, non avendo esperti, o lobbies tecnocratiche di potere da consultare, si rivolgevano addirittura alle sfingi o agli oracoli.
La sfinge è una creatura leggendaria con un corpo di leone e una testa umana (androsfinge), di falco (ieracosfinge) o di capra (criosfinge), talvolta dotata di ali.
Esistono sfingi in diverse mitologie, ma la più famosa è quella egizia. La Grande Sfinge di Giza, situata sull’altopiano di Giza in Egitto, è una statua monumentale in calcare che rappresenta una sfinge lunga circa 73 metri e alta circa 20 metri. Si pensa che sia stata costruita durante il regno del faraone Chefren (2558-2532 a.C.) e che fungesse da guardiano della sua piramide.
Le sfingi egizie erano spesso associate a potere, regalità e protezione. Erano considerate creature sacre e venivano spesso raffigurate in arte, architettura e testi religiosi.
Oltre alla Sfinge di Giza, ci sono molte altre sfingi egizie degne di nota, tra cui:
- La Sfinge di Menkaure: Situata a Giza, questa sfinge è più piccola della Grande Sfinge, ma è comunque un’imponente opera d’arte.
- La Sfinge di Alabastro: Situata a Luxor, questa sfinge è scolpita da un unico blocco di alabastro ed è considerata una delle più belle sfingi d’Egitto.
- Le Sfinghe di Dromos: Situate lungo il viale d’accesso alla piramide di Amenhotep III, a Luxor, queste sfingi hanno la testa di un ariete.
Le sfingi non sono presenti solo nella mitologia egizia, ma anche in altre culture, come quella greca e mesopotamica. In Grecia, le sfingi erano spesso associate ad enigmi e indovinelli. La più famosa sfinge greca è quella del mito di Edipo, che doveva risolvere un enigma per poter entrare nella città di Tebe.
Ancora oggi, le sfingi continuano ad affascinare e incuriosire le persone. Sono simboli di mistero, potere e saggezza, e continuano ad essere raffigurate in arte, letteratura e cinema.
Ma ora non servono più, sono superate. Da cosa? Dalla tecnocrazie di Oracle o Google? Dalle lobbies guerrafondaie? Dalle lobbies tecno finanziarie? Quale organo di consultazione può fornire i capi di governo le migliori soluzioni per dirigere e amministrare con vera oculatezza e saggezza umanamente reale, i popoli, l’ambiente e il pianeta?
NON LO SAPPIAMO BENE. FORSE NON CI SONO GRANDI DIFFERENZE TRA ALLORA E ADESSO, MA QUESTE VALUTAZIONI SOCIOLOGICHE ESULANO DA QUESTA TRATTAZIONE.
VOGLIAMO QUI TRATTARE UNICAMENTE DI COME SIA PIU’ OPPORTUNO ADOTTARE UNA CERTA INTELLIGENZA PER TRATTARE CON IL SOCIALE ODIERNO, PIUTTOSTO CHE CONTINUARE A COMMETTERE GLI ERRORI CONFLITTUALI CHE DA SEMPRE HANNO GENERATO DISSIDENTI, AVVERSARI E NEMICI TRA GOVERNANTI, CLASSI SOCIALI, CITTADINI, AMMINISTRATORI PUBBLICI E IMPRENDITORI PROVATI, MA ANCHE TRA CLIENTI E FORNITORI, TRA CONSULENTI E ACQUIRENTI.
AUMENTARE IL PROPRIO QUOZIENTE INTELLETTIVO SOCIALE, SIGNIFICA ANCHE ABBANDONARE CERTI RETAGGI DI COMPORTAMENTO PREPOTENTE, IMPERIOSO, ORGOGLIOSO DEGLI UNI RISPETTO AGLI ALTRI, PER NON CONTINUARE AD ALIMENTARE INUTILI DIVERGENZE A SOPRATTUTTO LUNGH E PERDITE DI TEMPO CON LE PERSONE CHE INVECE POTREBBERO MIGLIORARE IL PROPRIO RENDIMENTO, I PROPRI RISULTATI, E LA PROPRIA SIMPATIA CON GLI ALTRI, SENZA TROPPI PREGIUDIZI E DISSIDI DI TIPO TRADIZIONALE TRA LE PERSONE, CHE A BEN VEDERE, CON LE PERSONE, ALLA FINE NON PORTANO A NULLA. ECCO PERCHE’ PROPONIAMO QUESTA TEORIA DI COME OTTENERE LA MIGLIORE SINERGIA CON GLI ALTRI, TRATTA DA UN LIBRO DI DALE CARNEGIE DI CUI FACCIAMO QUI UN ABREVE SINTESI, RINVIANDOVI ALLA LETTURA INTEGRALE OVVIAMENTE.
Come comportarsi con le persone
NON CRITICARE, GIUDICARE, CONDANNARE, RECRIMINARE
Impara a generare emozioni positive secondo l’orgoglio e l’ego che domina le persone intorno a te.
Le persone possono sentirsi ferite per sempre, per le critiche ricevute durante la vita.
Le persone premiate per essersi comportati bene, si comportano meglio di quelle punite e ferite per essersi comportate male.
Le persone veramente dispiaciute e pentite per aver commesso errori, vanno quindi trattate positivamente e non emarginate, così vengono salvate e integrate positivamente con la collettività.
SONO LE PERSONE DEBOLI CHE CONTINUANO A BIASIMARE E CRITICARE E PUNIRE
INVECE, CI VUOLE UN CARATTERE FORTE PER COMPRENDERE E PERDONARE
Il desiderio di approvazione fa scalare montagne
ESPRIMI APPREZZAMENTI SINCERI
Ogni persona che incontriamo, è superiore a noi per qualcosa e abbiamo sempre qualcosa da imparare o apprezzare da lei.
Ralleghiamo le nostre mattine con qualche complmento verso le persone del nostro team
Chi apprezza viene apprezzato e lavorare con lui viene considerato un plus
Parla alle persone di ciò che vogliono e mostra loro come averlo
Quale vantaggio può ottenere l’altra persona, da ciò di cui gli sto parlando?
Proviamo a sfidare noi stessi, nel non dire nulla di ciò che ci interessa, ma offriamo alle persone solo ciò che interessa molto loro.
Occuparsi altruisticamente degli altri, ci dona un enorme vantaggio
INTERESSIAMOCI SINCERAMENTE AI PROBLEMI ALTRUI
Chi ci aiuta e ci ammira, ci piace sempre. Così è per gli altri.
Chiedere alle persone la loro storia e i loro obiettivi è sempre un ottimo approccio iniziale
Sforziamoci di parlare alle persone di qualsiasi livello.
Esprimiamo un sincero interesse verso il lavoro e i consigli che riceviamo dalle persone che stanno ad un livello superiore al nostro:
Si sentono importanti se hanno l’opportunità di tramandare il segreto del loro successo.
Sorridere a tutti anche ai passanti!
Mostrare che si è felici di vedere gli altri, ci renderà più ricchi e più sereni.
Fai molto attenzione a ricordare il nome della nuova persona
Pronunciare il nome di qualcuno è un compliemento sottile e gradito.
Coglilo quando viene detto per la prima volta durante la conversazione.
Ricordatelo e pronuncialo sempre come accompagnamento delle frasi di saluto e di invito.
Ascolta il racconto della persona
E’ più importante per lui il suo mal di testa, che la guerra e la carestia di un paese intero.
Far sentire qualcuno libero di parlare lo farà senntire giustamente importante e lusingato,
Parla di quanto sei affascinato dalle loro storie.
Ringrazia per l’esperienza e la conoscenza che ti trasmettono.
Il tutto senza falsità ovviamente, lo capirebbero subito.
Le persone che ascoltano veramente non sono quello impegnate a pensare a cosa rispondere per prime
Aspetta che la persona finisca di parlare, in modo di riuscire poi a cambiare argomento nelle tue aree di interesse.
PARLA DELLE COSE CHE PIACCIONO AL TUO INTERLOCUTORE
Informati a fondo sui suoi interessi im modo da avere una conoscenza più completa sugli argomenti che riguardano il suo interesse.
IDENTIFICA I SUOI OBIETTIVI PRINCIPALI E POI PARLAGLI DI COME POTRESTI AIUTARLO A REALIZZARLI
Dando informazioni utili si arricchisce anche solo in parte la vita degli altri
Solo quel punto potresti inoltrare delle richieste che potrebbero essere ascoltate ed esaudite
Le persone devono sentirsi considerate sinceramente importanti da te
Non fare sentire le persone piccole rispetto a te, anzi lodali facendole così sentire sollevate
Niente legge del taglione
Metti da parte il tuo istinto di combattere il fuoco con il fuoco. Alla gente non piace che le si faccia notare un errore.
Amici o nemici non amano ammettere di dover cambiare idea e non importa quanto tu abbia ragione
Bramano essere importanti e smentendoli rischi di insultare il loro orgoglio
SE CERCHI DI DIMOSTRARE DI ESSERE SEMPRE IL PIU’ INTELLIGENTE DELLA STANZA ATTIRERAI PER LO PIU’ RISENTIMENTO
IL MIGLIOR MODO DI AVERE LA MEGLIO IN UNA DISCUSSIONE, E’ EVITARLA
LA PRIMA RISPOSTA CHE TI VIENE IN MENTE E’ ISTINTIVAMENTE DIFENSIVA E QUINDI NON TI DEVI FIDARE A PRONUNCIARLA
Ascolta ciò che il tuo familare-collega-amico-partner-avversario a da dire sforzandoti di capire la sua posizione ed esamina minuziosamente le sue argomentazioni cercando di trovare punti in comune
SOLO TROVANDO PUNTI IN COMUNE POTRAI FAR ABBASSARE LE DIFESE DELL’ALTRO
ATTEGGIATI INIZIALMENTE SEMPRE IN MODO AMICHEVOLE, NON ESSERE REPULSIVO E REPELLENTI SIN DALL’INIZIO
Una gocccia di miele attira molte piu’ mosche che una botte di aceto
Un padrone che aumenta l’affitto, non va trattato in combattimento, ma mostrando apprezzamento per la casa e dispiacere per non poter continuare a restarci
NON DIRE MAI “TI SBAGLI”
SE LO FARAI, LE PERSONE TENDERANNO A DIFENDERE LA LORO OPINIONE FINO ALLA MORTE
DIFENDIAMO LE NOSTRE IDEE, ASSUNTE A VOLTE ANCHE CON LEGGEREZZA, QUANDO LE PERSONE TENDONO A GIUDICARLE
Solo gli approcci morbidi possono disarmare una roccaforte
Dire che uno si sbaglia è un attacco diretto alla sua autostima
VORRANNO VENDICARSI PERCHE’ STAI CHIARAMENTE MANCANDO DI RISPETTO A LORO E ALLE LORO OPINIONI
SE SEI TU A SBAGLIARTI, AMMETTILO VELOCEMENTE E CON STILE
Lascia che la persona vuoti il sacco fino in fondo altrimenti ricomincerà sempre da capo
Considera i sentimenti e le idee dell’altra persona importanti almeno quanto i tuoi
E QUINDI ASCOLTALA SINCERAMENTE, DEVI EFFETTIVAMENTE RIUSCIRE A METTERTI NEI SUOI PANNI
Scoprire gli interessi reali ti aiuterà a far leva sui medesimi
CONCENTRATI SUI LORO PROBLEMI, E COMPRENDENDOLI, RISOLVERAI DI RIFLESSO ANCHE IL TUO
ENTRA IN EMPATIA CON LE PERSONE DICENDO A TE STESSO CHE LA TUA RABBIA NON HA SENSO E QUINDI E’ INUTILE CHE TI ARRABBI IN OGNI CASO
APPROVA TUTTO CIO CHE LE PERSONE PROVANO IN QIEL MOMENTO
SPINGI LE DOMANDE INIZIALI SU RISPOSTE POSITIVE E NON NEGATIVE
USA PAZIENZA E GENUINITA’ FACENDO DOMANDE LOGICHE E NON FAR CAPIRE DI CONOSCERE GIA’ LE RISPOSTE CHE RICEVERAI
NON FAR SENTIRE L’INTERLOCUTORE CON LE SPALLE AL MURO, FAI DOMANDE COMPLESSE OVE POSSA DESTRAGGIARSI
SEMBRI UNA PERSONA INTERESSATA A LEGGERE DICO BENE?
E SEI INTERESSATO A RISPARMIARE TEMPO E DENARO, GIUSTO?
COMPRA IL RIASSUNTO DEL MIO LIBRO OTTERRESTI PROPRIO QUEL CHE CERCHI, RISPARMIERESTI TEMPO E DENARO E IMPARERESTI MOLTO PIU VELOCEMENTE
Così facendo spegneresti ogni interesse e provocheresti l’allontanamento della persona
QUINDI
LASCIA CHE LA PERSONA PENSI CHE L’IDEA SIA SUA
OK TU CONOSCI QUESTO ARGOMENTO MEGLIO DI ME DAMMI AL TUA OPINIONE, COME POTREMMO RAGGIUNGERE UN ACCORDO?
FAI APPELLO AI PRINCIPI MORALI DELLE PERSONE
AD ES. SE QUALCUNO VUOL FARE SALTARE UN ACCORDO, DI CHE PENSAVI CHE FOSSERO PERSONE INTEGRE E DAGLI IL TEMPO DI RIFLETTERE
SE VANNO AVANTI, ACCETTA, E DI CHE CONTINUERAI A CERCARE PERSONE CHE SAPPIANO RISPETTARE LA PAROLA DATA
NON VOLGIAMO SMETTERE DI CREDERE NEI NOSTRI IDEALI
Dire semplicemente la verità, non è sufficiente, spettacolarizza la tua idea o posizione
LA NARRAZIONE DEVE ESSERE VIVIDA, INTERESSANTE E SPETTACOLARE
TROVA UN MODO DI RAPPRESENTARE LA POSTA IN GIOCO
FORNIRE UNA ANALOGIA VISIVA EMBLEMATICA
ESMPIO
DIMENSIONE
VELOCITA’
COSTO
AD ESEMPIO
PARLARE DI RISULTATI E NON DI DETTAGLI
SE NON RISOLVERAI QUESTO PROBLEMA LA TUA AZIENDA PERDERA’ UN MATERASSO AL GIORNO
HO FATTO RISPARMIARE ALL’AZIENDA 1300 EURO PERCHé SE UN DIPENDENTE AVREBBE SVOLTO LE MIE MANSIONI AVREBBERO DOCUTO PAGARLO
Quando la motivazione non funziona, organizza una competizione
LE PERSONE NON VOGLIONO ESSERE SECONDE A NESSUNO
QUESTO LAVORO E’ MOLTO DURO: CI VORREBBE UNA PERSONA MOLTO IN GAMBA PER OCCUPARSENE
COME FAR CAMBIARE IDEA ALL’ALTRO
Inizia con delle lodi e un onesto apprezzamento
SII INFORMALE, SPECIFICO E SINCERO, MAI GENERICO
SPIAZZA LA PERSONA CON QUESTA GRADITA SORPRESA RENDENDO LA PERSONA DISPOSTA AD ASCOLTARTI
FAI SEGUIRE I COMPLIMENTI CON UN “E” E NON CON UN “MA”
RICHIAMA GLI ERRORE INDIRETTAMENTE E NON DIRETTAMENTE
Hai fatto davvero un ottimo lavoro E se ti concentri con delle liste potrai ottenere maggior risultati
Ammetti prima i tuoi errori prima di criticare quelli degli altri: ammettendo che il lavoro è difficile si ottiene più empatia
Parla di un episodio di imbarazzo e di timidezza raccontando come ti sei sentito in occasione di un colloquio di lavoro, per far sentire a suo agio colui che si sta sentendo imbarazzato per il colloquio di lavoro che stai organizzando.
Questo li ha aiutati a farLi sentire esseri umani perché siamo tutti esseri umani capaci di errore quando siamo sotto stress
NON DARE ORDINI O CONSIGLI: FAI DELLE DOMANDE!
AGLI ALTRI LE PROPRIE IDEE, PIACCIONO DI PIU!
HANNO UNA SENSAZIONE DI CONTROLLO E LA FANNO SENTIRE IMPORTANTE
ESEGUE GLI ORDINI PROPRI E NON QUELLI DI UN ALTRO
E POI STIMOLA LA PROPRIA CREATIVITA E MAGARI VENGONO FUORI IDEE CREATIVE, ORIGINALI E MIGLIORI
PENSI CHE FUNZIONEREBBE?
COSA NE PENSI DI QUESTO?
CREDI CHE CI POSSA ESSERE UN MODO DIVERSO PER FARLO?
Lascia che le persone salvino la faccia
LE PERSONE VOGLIONO SENTIRSI IMPORTANTI
SE MINI QUESTO SENTIMENTO LA PERSONA SE NE RISENTIRA
E’ IMPORTANTE PRESERVARE L’ORGOGLIO DELLA PERSONA E CIO’ A CUI TIENE
ELOGIATE IL PIU PICCOLO PROGRESSO E OGNI SINGOLO MIGLIORAMENTO
FARLO NOTARE ISPIRA A CONTINUARE
LE PERSONE BRAMANO L’IMPORTANZA COME BRAMANO IL CIBO
QUINDI FAI COMPLIMENTI SPECIFICI E NON PERDERE TEMPO CON COMMENTI LUSINGHIERI GENERICI
COI TIPI CHIUSI E NEGATIVI, CONCENTRATI SOLO SUI PICCOLI PROGRESSI E APPREZZALI DETTAGLIATAMENTE
Dai alla persona una reputazione che può raggiungere a mantenere
FARA L’IMPOSSIBILE PER RIUSCIRE A MANTENERE QUEL LIVELLO ANNUNCIATO IN PUBBLICO
Fai sembrare che l’errore si di facile correzione
SE DICI A QUALCUNO CHE NON HA TALENTO O CHE NON SARA’ MAI BRAVO, STAI UCCIDENDO LA SUA SPERANZA E IL SUO INTERESSE INQ UELLA COSA
INVECE DI CHE HA IL TALENTO E LE BASI GIUSTE MA CHE DEVE SOLO ESERCITARSI A MIGLIORARE
RENDI I PASSAGGI FACILI DA ESEGUIRE
ESEMPIO DEL BALLERINO: HAI UN TALENTO NATURALE SEI NATO PER BALLARE
RENDI LA PERSONA FELICE DI FARE CIO’ CHE SUGGERISCI
DICHIARA PRIMA SULLE MOTIVAZIONI PER CUI TI STAI MUOVENDO, NON APPERENDO COSI IPOCRITA, FACENDO COMPRENDERE BENE I VANTAGGI DI CUI ENTRAMBI POTRETE GODERE
di Redazione